Política de Privacidade e Proteção de Dados
Última atualização: Outubro de 2026 • Em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).
A Francisco Marketing & Tecnologia (inscrita sob CNPJ nº 47.739.066/0001-61) preza pela segurança, confidencialidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, usuários e parceiros que acessam o site https://agenciafrancisco.com.br e seus subdomínios (incluindo secretaria.agenciafrancisco.com.br).
1. Definições Importantes
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (como nome, telefone, e-mail e endereço IP).
- Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, consulta, uso e eliminação.
- Controlador: A quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (Francisco Marketing & Tecnologia).
2. Quais Dados Coletamos e Para Quais Finalidades
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de Contato Comercial (Nome, Telefone, E-mail): Coletados quando você clica para falar conosco via WhatsApp ou nos envia uma mensagem por e-mail, utilizados exclusivamente para responder solicitações, apresentar diagnósticos e enviar propostas comerciais.
- Dados de Navegação e Cookies Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e tempo de permanência, coletados por meio do Google Analytics e Google Tag Manager, utilizados para aprimorar a experiência de navegação e medir a eficácia das nossas campanhas de marketing.
- Dados de Cadastro em Ferramentas e SaaS (ex: SECRETÁRIA): Coletados diretamente no fluxo de autenticação e uso do aplicativo com a finalidade exclusiva de prestar o serviço de organização de rotina contratado pelo usuário.
3. Bases Legais para o Tratamento
Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados realizado por nós fundamenta-se em:
- Consentimento: Fornecido expressamente pelo titular ao solicitar contato ou aceitar cookies de navegação;
- Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para formalizar a contratação de gestão de tráfego, consultoria ou acesso a sistemas web;
- Legítimo Interesse: Para segurança das aplicações, prevenção a fraudes e melhoria dos nossos serviços.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A Francisco Marketing & Tecnologia não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura essenciais para a operação do site:
- Google LLC (Google Ads e Google Analytics): Para medição estatística e veiculação de anúncios de alta intenção;
- Provedores de Hospedagem e Nuvem: Para armazenamento seguro de arquivos e aplicações;
- WhatsApp / Meta Platforms: Como canal direto e seguro de comunicação voluntária iniciada pelo usuário.
5. Segurança e Retenção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo criptografia SSL/HTTPS em todas as páginas e firewalls de servidor.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
6. Direitos do Titular de Dados
A qualquer momento, mediante solicitação formal, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais tratados por nós;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento previamente concedido.
7. Canal de Contato com o Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe:
• E-mail: contato@agenciafrancisco.com.br
• WhatsApp Oficial: (54) 99335-3030
• Localização: Bento Gonçalves - RS, Brasil.